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Entretien

Migration prévue de Cologne à Francfort

Status: Résolu

Start: 12.08.2026 15:00  –  End: 13.08.2026 12:39

Description
Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous allons optimiser davantage les performances et la pérennité de nos services en transférant notre infrastructure informatique de notre site de Cologne vers un centre de données ultramoderne situé à Francfort. Dans le cadre de ce déménagement, un changement des adresses IP de nos services sera nécessaire. Veuillez noter que cela pourrait nécessiter une adaptation de votre part si vous utilisez des filtres basés sur les adresses IP ou des listes blanches spécifiques pour nos services. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce changement et pour l'incertitude concernant le calendrier exact. En raison de la complexité d'un tel projet de migration, nous ne sommes pas en mesure de fournir une date précise pour le moment ; toutefois, nous vous informerons dès que la date aura été fixée. Nous sommes convaincus que cette étape représente un investissement significatif dans la stabilité et la performance de nos systèmes, dont vous, en tant que client, bénéficierez directement à l'avenir. Nous vous remercions vivement pour votre compréhension et la confiance que vous nous accordez.
Résolu

Le problème a été résolu. Tous les systèmes sont à nouveau accessibles.

Dernière mise à jour: 13.08.2026 12:39
Mise à jour

La migration est pratiquement terminée ; nous procédons actuellement à des tests de stabilité des systèmes et, si tout se passe bien, nous mettrons officiellement fin au statut de maintenance dans les prochaines heures.

Dernière mise à jour: 13.08.2026 00:30
Mise à jour

La migration est désormais achevée à 30 %, et les nouvelles ressources peuvent d'ores et déjà être commandées. Une adresse IPv6 est désormais fournie avec chaque nouveau serveur commandé, et tous les serveurs existants bénéficient d'une adresse IPv6 gratuite.

Dernière mise à jour: 12.08.2026 22:44
Mise à jour

Nous avons dû procéder différemment de ce qui était prévu. Nous n'avons pas créé de copies des anciens serveurs ; nous les avons plutôt migrés en production et avons effectué des vérifications des disques durs pour garantir la cohérence des données. L'accès au portail client sera rétabli d'ici 30 à 60 minutes. En raison du nombre important de serveurs, les adresses IP précédemment garanties n’ont pas été attribuées ; dès à présent, tout le monde peut ajouter une adresse IPv6 gratuite à son serveur.

Dernière mise à jour: 12.08.2026 20:30
Mise à jour

La migration officielle débutera entre 15 h et 17 h. Nous procéderons à la migration de tous les serveurs vers les nouveaux systèmes de manière séquentielle. Une fois cette opération terminée, une copie de votre serveur sera disponible sur la nouvelle infrastructure de Francfort. Vous disposerez alors jusqu'au 14 août pour vérifier toutes les données et mettre à jour les entrées DNS vers les nouvelles adresses. Si les anciens serveurs n'ont pas été supprimés d'ici le 14 août, nous nous chargerons de les supprimer pour vous. Veuillez vous abstenir de signaler tout problème tant que la migration n'est pas terminée. Nous vous recommandons également d'attendre que les nouveaux serveurs soient pleinement opérationnels avant de supprimer les anciens, afin d'éviter toute perte de données. Si des problèmes surviennent pendant la fenêtre de maintenance, veuillez ne pas les signaler à moins qu'ils ne persistent après la fin de cette fenêtre.

Dernière mise à jour: 12.08.2026 13:07