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Wartung

Geplante Verlagerung von Köln nach Frankfurt

Status: Gelöst

Start: 12.08.2026 15:00  –  End: 13.08.2026 12:39

Beschreibung
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Leistung unserer Dienste weiter optimieren und sie zukunftssicher machen werden, indem wir unsere IT-Infrastruktur von unserem Standort in Köln in ein hochmodernes Rechenzentrum in Frankfurt verlegen. Im Rahmen dieser Verlagerung wird eine Änderung der IP-Adressen unserer Dienste erforderlich sein. Bitte beachten Sie, dass dies möglicherweise eine Anpassung Ihrerseits erfordert, falls Sie IP-basierte Filter oder spezifische Whitelists für unsere Dienste verwenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die mit dieser Änderung verbundenen Unannehmlichkeiten und für die Ungewissheit hinsichtlich des genauen Zeitplans. Aufgrund der Komplexität eines solchen Migrationsprojekts können wir zum jetzigen Zeitpunkt noch keinen festen Termin nennen, werden Sie jedoch umgehend informieren, sobald der Termin feststeht. Wir sind überzeugt, dass dieser Schritt eine bedeutende Investition in die Stabilität und Leistungsfähigkeit unserer Systeme darstellt, von der Sie als Kunde in Zukunft direkt profitieren werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und das uns entgegengebrachte Vertrauen.
Gelöst

Das Problem ist behoben. Alle Systeme sind wieder erreichbar.

Letzte Aktualisierung: 13.08.2026 12:39
Aktualisierung

Die Migration ist weitgehend abgeschlossen; wir testen die Systeme derzeit auf ihre Stabilität und werden – sofern alles reibungslos verläuft – den Wartungsstatus in den kommenden Stunden offiziell beenden.

Letzte Aktualisierung: 13.08.2026 00:30
Aktualisierung

Die Umstellung ist nun zu 30 % abgeschlossen, die neuen Ressourcen können bereits bestellt werden. Bei jeder Bestellung eines neuen Servers wird nun eine IPv6-Adresse bereitgestellt, und alle bestehenden Server verfügen bereits über eine kostenlose IPv6-Adresse.

Letzte Aktualisierung: 12.08.2026 22:44
Aktualisierung

Wir mussten einige Dinge anders handhaben als geplant. Wir haben keine Kopien der alten Server erstellt, sondern diese im Live-Betrieb migriert und Festplattenprüfungen durchgeführt, um die Datenkonsistenz sicherzustellen. Der Zugriff auf das Kundenportal wird innerhalb der nächsten 30–60 Minuten wiederhergestellt sein. Aufgrund der großen Anzahl an Servern wurden die zuvor garantierten IP-Adressen nicht zugewiesen; ab sofort kann jeder seinem Server eine freie IPv6-Adresse hinzufügen.

Letzte Aktualisierung: 12.08.2026 20:30
Aktualisierung

Die offizielle Migration beginnt zwischen 15:00 Uhr und 17:00 Uhr. Wir werden alle Server nacheinander auf die neuen Systeme migrieren. Anschließend steht Ihnen eine Kopie Ihres Servers auf der neuen Infrastruktur in Frankfurt zur Verfügung. Sie haben dann bis zum 14. August Zeit, alle Daten zu überprüfen und etwaige DNS-Einträge auf die neuen Adressen anzupassen. Sollten die alten Server bis zum 14. August nicht gelöscht worden sein, werden wir sie für Sie entfernen. Bitte melden Sie keine Probleme, bis die Migration abgeschlossen ist. Wir empfehlen außerdem, mit dem Löschen der alten Server zu warten, bis die neuen voll funktionsfähig sind, um Datenverluste zu vermeiden. Sollten während des Wartungsfensters Probleme auftreten, melden Sie diese bitte erst, wenn sie nach Ablauf des Zeitfensters weiterhin bestehen.

Letzte Aktualisierung: 12.08.2026 13:07